युनिकोड
फोटोन मोटर्स नेपालले प्रत्यक्ष संवादमार्फत ग्राहक सम्बन्ध सुदृढ गर्ने उद्देश्यले यही माघ २५ गते वीरगन्जस्थित आफ्नो आधिकारिक डिलर हलमार्क मोटर्स इन्भेस्टमेन्ट प्रालिमा ग्राहक भेटघाट कार्यक्रम आयोजना गरेको छ।
कार्यक्रमले नेपालका प्रमुख व्यावसायिक केन्द्रहरूमा ग्राहकसँग दीर्घकालीन सहकार्य निर्माण गर्ने प्रतिबद्धता दर्शाउने फोटोनले जनाएको छ।
ग्राहकहरूसँग अर्थपूर्ण अन्तरक्रियामार्फत फोटोन भेहिकलको ग्राहक-केन्द्रित दर्शनलाई अझ सुदृढ बनाउने मुख्य उद्देश्य सहित यो ग्राहक भेटघाट आयोजना गरिएको थियो। कार्यक्रममा विश्वास निर्माण, ग्राहक प्रतिक्रिया संकलन, तथा दीर्घकालीन स्वामित्व सन्तुष्टि अभिवृद्धि गर्न ग्राहक अपेक्षा बुझ्ने विषयमा छलफल गरिएको थियो।
अन्तर्क्रियात्मक वातावरण प्रदान गरिएको वीरगन्ज कार्यक्रममा सहभागी ग्राहकहरूले फोटोन टिमसँग खुला संवाद गरेका थिए। उनीहरूले आफ्नो स्वामित्व अनुभव, सर्भिस तथा सहायतासम्बन्धी अनुभवहरू साझा गर्दै वास्तविक कार्यपरिस्थितिमा सवारीसाधनको कार्यसम्पादनबारे महत्वपूर्ण सुझाव पनि दिएका थिए। यी छलफलहरूले उक्त क्षेत्रमा ग्राहकका आवश्यकता अनुसार आफ्ना उत्पादन र सेवा अझ प्रभावकारी बनाउने दिशामा फोटोनलाई सहयोग पुर्याएको छ।
कार्यक्रममा फोटोन माउन्टेन ईभी, इटुनल्यान्ड, फोटोन लो रुफ, सोकोन ईभी भ्यान र सोकोन कार्गो भ्यानहरूको उत्पादन प्रदर्शनी पनि रहेको थियो। ग्राहकहरूले यी गाडीहरूलाई नजिकबाट अवलोकन गर्दै विस्तृत जानकारी लिएका थिए र फोटोनका व्यावसायिक तथा विद्युतीय गाडीहरूले कसरी प्रभावकारी र भरपर्दो मोबिलिटी सोलुसन्स प्रदान गर्छन् भन्ने बुझ्न पाएका थिए।
कार्यक्रमभर फोटोनले दीर्घकालीन विश्वास निर्माणमा ग्राहकसँग प्रत्यक्ष संवादको महत्वमा जोड दिएको थियो। ग्राहक प्रतिक्रियाले स्वामित्व अनुभव तथा आफ्टर सेल्स सर्भिस सुधारमा महत्वपूर्ण भूमिका खेल्ने कुरा पनि कम्पनीले उल्लेख गरेको छ। साथै, फोटोनले कारोबारभन्दा दीर्घकालीन साझेदारीलाई प्राथमिकता दिने आफ्नो दृष्टिकोण दोहोर्याउँदै नेपाल-केन्द्रित व्यावसायिक यातायात समाधानप्रतिको प्रतिबद्धता पुनः व्यक्त गरेको छ। ग्राहकहरूलाई कम्पनीको १५३ भन्दा बढी चार्जिङ स्टेशनहरूको नेटवर्क तथा वीरगन्ज आसपास विस्तार भइरहेको चार्जिङ पूर्वाधारबारे जानकारी गराइएको थियो।
वीरगन्ज ग्राहक भेटघाट कार्यक्रम मार्फत फोटोनले पारदर्शी संवाद, निरन्तर सहयोग र दीर्घकालीन सहकार्यप्रतिको आफ्नो प्रतिबद्धता थप सुदृढ गर्दै ब्रान्डप्रतिको विश्वासलाई अझ मजबुत बनाएको छ।
प्रतिक्रिया